Requisitos do Sistema

O certificado A1 é armazenado no computador, ou seja, é um arquivo digital instalado no próprio computador. O certificado A3 é o modelo onde os dados são armazenados em mídia (Token ou Cartão), diferente do modelo A1, este Certificado A3 não é instalado diretamente no computador, o que é instalado é apenas o software que faz a leitura da mídia.

Ambos os modelos, necessitam de um protocolo de instalação, onde é preciso ser feito downloads na sua máquina para conseguirem ser usados.

É preciso ficar atento aos requisitos técnicos de cada um dos certificados. Veja aqui tudo o que você precisa para seu certificado digital funcionar corretamente. Para a instalação, certifique-se que você está utilizando um computador com as configurações necessárias.

Requisitos para Instalação de Certificados Modelo A1

Sistema Operacional
Versão
Windows
10 (com Net Framework 3.5 e 4.0)
Windows
8 ou 8.1 (com Net Framework 3.5 e 4.0)
Windows
7 (com Service Pack 1 e Net Framework 3.5 e 4.0)
Linux
Qualquer versão, pois, é instalado diretamente no Navegador FIREFOX
Apple
Qualquer versão, pois, é instalado diretamente no Navegador FIREFOX

Observação

Lembramos que o software que realiza o download do certificado (Assistente de Certificados) só é executado em Sistemas Operacionais Windows, demais sistemas (Mac OS e Linux) não conseguem utilizar o software para geração do Certificado A1, e após a realização da baixa do certificado o arquivo .PFX ou .P12 é utilizado em sistemas MAC OS e LINUX, pois, ele é o certificado digital. Aconselhamos que seja feito backup do arquivo PFX ou P12 em local seguro, para caso aja falha no equipamento ser possivel reinstalar.

Requisitos para funcionamento

  1. Usuário administrador do computador;

  2. Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus);

  3. Navegador Internet Explorer 9 ou superior ou Mozilla Firefox ou Google Chrome;

  4. O Instalador do Assistente de Instalação de Certificado AC Rede Ideia, para baixar é só ir em Guia de Instalação.

Requisitos de Renovação

  1. Usuário administrador do computador;

  2. Navegador Internet Explorer 9 ou superior ou Mozilla Firefox ou Google Chrome;

  3. O Instalador do Assistente de Instalação de Certificado AC Rede Ideia, para baixar é só ir em Guia de Instalação.

  4. Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus).

Requisitos para Instalação de Certificados Modelo A3 (Cartão ou Token)

Sistema Operacional
Versão
Windows
10 (com Net Framework 3.5 e 4.0)
Windows
8 ou 8.1 (com Net Framework 3.5 e 4.0)
Windows
7 (com Service Pack 1 e Net Framework 3.5 e 4.0)
Windows
Server 2008 ou Superior (com Net Framework 3.5 e 4.0)

Observação

O Certificado Digital modelo A3 necessita de um software para a identificação do das mídias (Cartão ou Token), e devido as frequentes atualizações este modelo não é recomendado para Sistemas Operacionais Linux e Mac OS, sendo somente o modelo A1 recomendado pois a instalação não é realizada no Sistema Operacional, é somente no Navegador Mozilla Firefox.

Requisitos Operacionais

  1. Usuário administrador do computador;

  2. Acesso à internet com banda larga e sem bloqueios de rede (Firewall, Proxy, antivírus);

  3. Navegador Internet Explorer 9 ou superior ou Mozilla Firefox ou Google Chrome;

  4. Instalação dos Softwares para Cartão: Safesign 3.0.124 ou Oberthur (conforme mídia adquirida), versões de 32 ou 64 bits conforme sistema operacional.

    Instalação do Software para Token : Safesign 3.0.124 ou Safenet 10 (conforme mídia adquirida), versões de 32 ou 64 bits conforme sistema operacional.